深蓝S07多目摄像头白色粉尘遮挡

本人对深蓝售后非常失望一个多月反应问题无人处理，本人深蓝S07车主，车辆存在两项独立故障问题：第一：车辆智驾多目摄像头系统偶发失效，高速智驾完全无感应、无法识别障碍物，行车途中依靠本人人工介入踩刹车才得以停车，存在重大行车安全隐患；差点追尾。第二：在前挡智驾摄像头对应玻璃内部，智驾摄像头对应位置存在白色雾状粉末异物（售后确认是白色粉尘不明物），异物处在玻璃夹层之中，外部擦拭无法清除，对多目摄像头形成物理遮挡，尤其雨天更容易失效亮黄色警告标志（小雨一样，跟刚买来天差地别）。4S店给出处理建议：直接更换整套前挡风玻璃。 本人明确反对非必要更换整块挡风玻璃。拆装挡风玻璃容易产生漏水、异响、密封不良等次生问题，原车玻璃本体完好，我不希望无必要更换整块玻璃。早在7月29日，我已经在深蓝官方APP提交故障投诉反馈，直至现在，厂家及售后一直无人受理跟进，没有专人对接，多次反馈没有任何结果。正式诉求：1.?分开排查处理两项故障：排查智驾系统偶发识别失效问题；处理玻璃夹层内白色雾状粉末异物遮挡摄像头问题。能够不更换整块前挡风玻璃，则坚决不更换玻璃，彻底消除两项安全隐患。 2.?不论最终是否更换挡风玻璃，整套智驾多目摄像相关系统必须做专项延长质保： ①若不更换玻璃：故障全部修复完成，智驾相关部件也要专项延保； ②如果技术条件限制，不得已必须更换挡风玻璃，智驾整套系统同样给予专项延长质保。故障关乎行车人身安全，恳请平台督促厂家正视两项独立故障，不要只简单以换玻璃来应付问题，请厂家出具正式书面处理答复。