广汽本田凌派正时皮带掉毛引起油路堵塞

本人车辆为2019款广汽本田凌派180Turbo（1.0T，发动机型号P10A3），当前行驶里程：【99870】公里。 该车型搭载湿式油浸式正时皮带，属于厂家已知批量设计缺陷，皮带浸泡机油会发生掉毛、脱落碎屑，碎屑随机油循环堵塞机油滤网、机油油路，会造成涡轮增压器损坏、机油压力异常，高速行驶存在动力丢失、发动机损坏的重大安全隐患。厂家针对该缺陷出台6年/10万公里专项延保政策（先到为准），全国多地同批次车主在车辆未出现故障的情况下，已享受免费预防性更换改良正时皮带套件服务。本人车辆按时正规保养，全程使用厂家要求0W?20低灰分机油，无事故、无泡水、无改装，车辆仍在专项延保周期内。本人先后联系广汽本田400客服以及本地授权4S店，申请按照专项延保政策进行预防性更换改良正时皮带套件，并检查涡轮、机油油路。但厂家客服及4S店以“车辆没有出现故障、没有看到皮带碎屑”为由拒绝执行该政策，只允许故障发生后才处理。正时皮带掉毛属于渐进式隐患，等到故障报警，涡轮、发动机已经发生不可逆损坏，届时维修费用高达数千元至上万元，违背专项延保消除安全隐患的初衷。 诉求： 1、请厂家履行专项延保政策，为我的车辆免费更换改良版正时皮带全套套件（含工时），全面检查涡轮增压器、机油油路及机油滤网； 2、纠正“必须出现故障才可以更换”的错误执行口径； 3、如因隐患未及时处理造成后续车辆损坏，由厂家承担全部维修损失