







车辆变速箱线束插头位置出现渗油漏油故障,已经到4S店检测确认故障属实。该故障为该车型变速箱批量共性问题,大量同款车主出现一模一样的漏油现象,属于原厂密封配件质量缺陷,并非人为使用、磕碰导致。变速箱油渗漏会腐蚀线束、TCU电控插头,会造成换挡异常、短路、行驶中途失速抛锚,存在重大行车安全隐患。变速箱属于汽车三大核心总成,该问题是出厂自带质量缺陷,不是易损件损耗。依据家用汽车三包相关规定,现向长安汽车厂家正式提出诉求:1、希望厂家正视该批次通病问题,提供善意维修,免费更换改良版密封组件,彻底解决变速箱渗油问题,不接受只简单打胶敷衍处理;2、对变速箱线束、电控模块做全面检测,排查油液腐蚀情况;3、厂家专员介入处理,3?5个工作日给出明确书面处理回复。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
