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一汽奥迪Q4 e-tron正常使用四万公里轮胎偏磨

投诉编号:【1765844】 投诉时间:2026-09-07 08:47 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q4 e-tron 投诉车型:2024款 40 e-tron 创行版

车辆正常使用至四万公里时发现两个前轮外侧均出现明显偏磨啃胎现象,4s店给的解释是正常现象,这种悬挂都会出现这种情况,并且建议我3万公里更换轮胎,Q4作为后驱车,前轮只用于导向,出现非正常磨损4S店推卸责任。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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