吉利银河星舰7芯片涉嫌虚假宣传

本人为25款银河星舰7车主，当初选购该车型的核心原因，是品牌通过各大官方渠道重点宣传车型搭载龙鹰一号车机芯片。无论是官方宣传资料、汽车媒体评测、短视频平台内容还是终端销售介绍，均将龙鹰一号芯片作为核心卖点，宣传该芯片算力强劲，可通过长期OTA持续升级迭代、不断解锁全新智能功能。本人及首批车主基于对品牌可迭代智能系统的宣传信任，选择下单购车支持。但大量车主提车后核验车辆硬件发现，25款银河星舰7实车搭载的并非宣传的龙鹰一号芯片，实际为E02芯片。两款芯片硬件定位、算力性能、图像处理能力、多任务运行表现及功能拓展上限差距悬殊，车辆先天硬件短板从底层限制了智能功能落地，大量官方宣传的智能特性受限于E02芯片性能无法实现，存在明显宣传与实车配置不符的问题。后续上市的26款银河星舰7进一步损害老车主权益，新款车型售价更低、整体配置更高，且厂家历次OTA升级的实用新功能、车机优化体验均优先适配26款车型。25款车主每次OTA升级均满怀期待，最终仅零散修复系统漏洞，几乎无新增实用智能功能，官方宣传的多项智能配置无法落地。其中官方重点宣传的停车守卫功能，在25款车型上基本形同虚设，功能触发条件严苛、灵敏度不足，车辆出现剐蹭、碰撞等异常情况时常无法录制、无提醒提示，完全达不到宣传的安防效果，车主无法享受对应功能权益。首批车主基于对吉利银河品牌的信任率先购车，却遭遇硬件宣传与实车不符、新旧车型OTA权益区别对待、老车主长期无功能迭代升级的问题，品牌承诺的智能可成长车型优势始终未能兑现，严重侵害首批老车主的知情权与消费权益。