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吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

投诉编号:【1765126】 投诉时间:2026-09-06 08:33 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 启航+版

吉利官方新车上市宣传中明确告知2025款银河星舰7搭载龙鹰一号芯片,本人基于品牌官方宣传信任购车,但实车搭载的却是E02芯片,两款芯片算力、硬件规格、功能拓展上限差距悬殊,并非同款硬件配置。厂家刻意混淆两款芯片参数,拒不公开官方硬件对比数据,刻意误导首批信任品牌的老车主,严重伤害消费者购车情感。厂家该行为已构成虚假宣传,严重侵害消费者合法权益,本人要求厂家正视问题,公开官方硬件参数对比资料,给出正式书面答复及切实可行的解决方案,若厂家持续推诿不作为,全体车主将依法采取法律途径维权追责。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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