吉利银河星舰7车机芯片厂家虚假宣传

尊敬的吉利汽车厂家及相关监管部门：本人为吉利银河星舰72025款车主，现就车辆车机硬件功能被厂家锁死、配置宣传与实车不符问题进行投诉。购车时厂家公开宣传该车搭载智能车机系统，配备全套智能导航及对应车载配置。但实际使用中发现，2025款车型硬件配置与2026款车型基本一致，搭载同款定位模块、仪表屏幕、核心芯片等硬件设备，硬件层面完全支持仪表可视化导航、车道级导航、AR导航联动等功能。厂家却刻意对2025款车型锁死上述核心智能功能，对2026款车型全部开放，造成同硬件车型功能差异化对待、新旧车主配置不公的问题。本人全款购车，理应享有车辆硬件所能支持的全部原厂功能。厂家该行为涉嫌恶意阉割车辆硬件功能、虚假宣传、区别对待老车主，严重侵害消费者合法权益，违背企业诚信经营准则。本人现提出正式维权诉求：1、要求厂家立即通过OTA远程升级，为2025款银河星舰7全面开放仪表可视化导航、车道级导航等硬件可支持的全部车机智能功能；2、针对刻意锁死硬件功能、差异化对待车主的行为，向全体2025款车主作出合理解释并公开致歉；3、规范后续全系车机系统更新机制，保障同硬件配置车型享受同等功能权益，杜绝后续出现功能差异化限制；4、若部分2026款专属功能确实需要拆车更换、加装配件并产生费用，厂家需发布官方公示并开启统一众筹通道，透明公开收费及升级方案；5、若厂家无法落实以上全部整改诉求，本人要求退车处理。厂家在各投诉平台的回复多为模板化复制粘贴，敷衍搪塞车主诉求，未实质性解决问题。恳请厂家正视本次投诉问题，积极妥善处理；同时恳请监管部门介入核查，维护消费者合法权益。