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一汽大众速腾更换前挡风玻璃损坏车漆

投诉编号:【1763777】 投诉时间:2026-09-04 15:23 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2026款 L 300TSI DSG 豪华型

我的车型是大众速腾L豪华版,前挡风玻璃上面看后排的后视镜,轻轻调节就掉落,经过4S店检查是质量问题,免费给我更换一块新的前挡风玻璃。更换过程中导致我的车上面油漆掉落,不处理直接给我粘上新的前挡风玻璃,这样很容易导致该地方生锈,前挡风玻璃和玻璃框铁皮粘连处不应该有破漆,有破漆水很可能会慢慢从生锈的地方渗水到车里,这样处理不超过两年,我的车肯定会漏雨到里面的。我的诉求是要求查看维修监控确认一下弄掉漆的情况,如果粘连处有破漆,要求重新拆下来补好漆,再给我粘回去。如果连接处没有破漆,请把周围弄掉的漆给我补上。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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