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吉利星越L车辆三大件出现问题诉求延保

投诉编号:【1763434】 投诉时间:2026-09-04 10:35 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型

本人2023年5月20日提吉利星越L两驱尊贵版,车辆长期城市铺装路面正常行驶,无事故无磕碰。2024年8月16日行驶途中车辆突发失去动力,全部档位失效,油门无响应,电子手刹失灵,拖车至4S店维修五天,更换变速箱TCM模块以及换挡电机。2025年10月8日进店处理转向异响,维修转向机时发现变速箱底部大量油污,怀疑变速箱渗油,门店仅做清洗处理告知后期观察,转向异响暂时修复。2026年4月复检变速箱再次出现油污,确认变速箱渗油,更换变速箱裸机,维修后转向异响故障复发,再次更换转向管柱。三年之内车辆动力转向制动相关部件接连出现故障,多次进厂维修,本人已经对车辆可靠性失去信心。诉求厂家针对本人名下使用期间,对车辆三大件给予延保服务。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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