


本人车辆为2021款别克君威,购车时间2021,当前里程16413公里。车辆全程无追尾事故,没有磕碰,没有改装过后高位刹车灯。后挡风玻璃上方高位刹车灯壳体自行开裂,下雨、洗车之后雨水顺着裂缝渗漏进顶棚、后备箱内饰,有水渍痕迹。该故障属于君威车型的普遍通病,原厂配件壳体材质、密封圈先天缺陷,并非人为损坏。漏水长期存在会腐蚀车顶线束,存在电路短路安全隐患。前期已经联系当地4S店、别克厂家400客服多次协商,厂家只同意工时费免费,配件收取360元,不愿意免费更换配件。现诉求:希望厂家正视该配件通病问题,给予免费更换改良款高位刹车灯总成;若不能全免,申请配件费用减免,配件必须为改良新款,杜绝后期再次开裂漏水。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
