长安福特蒙迪欧汽车置换补贴一直不兑现

购车时授权经销商销售通过微信及口头明确承诺，使用海马旧车置换可申领厂家8000元置换补贴，约定置换全套资料以及补贴申报手续全部由门店代为办理。本人完全按照门店要求提交旧车过户、置换协议等全部相关资料，置换流程办理完成。本人多次致电以及到店跟进补贴发放进度，目前门店销售不接听电话，补贴拖欠近一年，门店称已经倒闭不予处理。诉求厂家核实置换补贴申报情况，落实8000元置换补贴发放，给出正式处理答复。