车辆：2021款阿特兹2.0豪华版 故障：后排右后方安全带卷收器卡死，安全带无法回收。 情况说明：车辆无事故、无改装，该安全带使用频率极低，不存在人为暴力拉扯。网络反馈多款同车型出现相同故障，怀疑零部件质量问题。安全带为重要安全部件，故障带来行车安全隐患。 诉求：要求官方核查故障，要求更换彻底解决。
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
