
2022年4月购车:该款车型存在严重质量问题。1.刚购买新车只要一下大雨,后备厢就漏水,前去当地4s店告知后备厢未做防水处理。2.差不多2年左右汽车在停车等待的时候,会自动熄火,且没有故障灯,去4s店检测也未发现故障。但是中间故障频发,并且伴有车身抖动。中途我也表示过车油耗太高,跟贵企业描述的完全不符。3.车子到了3年多一两个月。此时只行驶了2.2w公里,四个轮胎全部有开裂迹象,右前轮胎甚至有变形。4..在3年之后车身一直有轻微抖动,起初车内还会发出偶发性刮擦玻璃极为细小的声音,因为我只是车主,发现故障灯无异常,但是时间长了这种偶发性的声音变成了频繁而后变成了每次开车一定会有这种声音,于是我去检查,被告知离合器故障。D1-D2D3-D4挂R档都会有这种刺耳刮玻璃的声音,此时车4年半了,但是行驶里程只有2.6w公里左右,除去4s店内官方解释,在外面所有大大小小的维修店都告知2.6万公里就发生离合器故障,以及后氧传感器故障的概率几乎是没有,我看了很多相关车友,都存在类似问题。我买了三辆奇瑞车,第一辆奇瑞旗云2,第二辆瑞虎3第三辆就是这辆问题质量车,以前从未发生这种问题。还买过吉利的汽车,现在手上还开着一辆大众polo,都没有发生过这样的问题。该车型存在严重安全问题,也存在质量问题。且现在4年半行驶2.6w公里就出现离合器故障被告知维修需要5000,那我是不是理解为更换了材料后又是一个三四年又得重新更换,时间一到其他故障也得陆续发生?只是行驶了2.6万公里就不给质保了?另外,也看到了相关信息,还有车友只买了七个月也发生了离合器故障,还有其他车友也是同一年买车也是近期发生故障,当初花了15万左右的费用购买了这款车,就用了4年半频繁发生问题,我怀疑质量存在严重的问题,有严重的安全隐患问题,另外就于你们企业过了三年不给质保需要一个说法,这个不是小件问题,属于大件问题。作为第三辆奇瑞车车主对于处理方案极度不满意,以前是对奇瑞极度信任才会继续选购,但是发生问题就解决问题的情况,告知过保了,一辆4年半只开了2.6万公里的车就面对了这样多的故障,且一次自费比一次多,且之前也测试过变速箱有过故障检测记录,另外只是目前2.6万公里,汽车实际发生故障应该在2万公里之前,因为手机更新缘故,很多聊天记录找不到,我作为三任车主,知道奇瑞的质量,但是现在存在大件问题,我们车主碰到此类问题已经很糟心了,最后告知无法质保,莫寒了奇瑞车主的心,希望贵企业有个处理问题的办法。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司抚州吉海4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
