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一汽奥迪A6L变速箱机电单元故障 故障灯亮

投诉编号:【1760959】 投诉时间:2026-09-01 16:34 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2021款 45 TFSI quattro 尊享致雅型

奥迪A6LDL382变速箱机电单元硬件缺陷,偶发变速箱故障报警,存在行驶跛行安全隐患,厂家TPI文件已定性故障,出保后4S推诿。现产生高额的维修费,申请厂家善意补偿减免维修费用。本人车辆为一汽奥迪A6L,车辆全程正常家用行驶,无暴力驾驶、无事故、无涉水改装,全程一直按时在4S店内保养。公里数4万多和年限5年都并不多,出现这个问题实属不应该。车辆近期偶发变速箱故障灯报警,存在动力受限、跛行模式触发风险,送至奥迪授权4S店,通过原厂ODIS专检设备诊断,读出核心故障码:P071800变速箱输入转速传感器1断路(非活跃/偶发),同时伴随衍生故障码P081100离合器打滑、P278700离合器温度过高、P085D00选挡杆功能失效。厂家内部技术通报TPI?2067472?6,该故障为DL382变速箱机电单元速传感器硬件间歇性损坏,属于原厂设计硬件缺陷,此前厂家在2022年3月召回过变速箱软件升级,说明当年这个变速箱就缺陷,软件升级只能临时缓解,不能解决硬件缺陷问题。这次4S店工单也书面建议更换变速箱电脑。该故障为DL382变速箱共性质量问题,大量同款车主出现相同故障,变速箱作为车辆核心安全部件,不应该是易坏部件。硬件缺陷随时会导致车辆半路动力受限,存在极大行车安全隐患。目前车辆已出整车质保,4S店维修报价高昂,本人多次联系奥迪400官方客服反馈诉求,门店及厂家未给出合理善意补偿方案。现正式提出诉求:1、一汽奥迪厂家调取TPI?2067472?6技术文件,核实该硬件缺陷问题;2、参照同型号车辆同款故障的常规善意补偿标准,对机电单元维修配件费、工时费予以合理减免;3、督促授权4S店如实上报厂家审批;4、保障车辆维修后正常行驶安全,杜绝过度维修行为。拒绝捆绑保养套餐。本人已留存ODIS原厂诊断报告、4S进厂工单、沟通记录等全部证据,恳请车库实验室平台介入督办,维护消费者合法权益。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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