东风日产轩逸不履行终身免费基础保养合同

投诉编号：【1760916】 投诉时间：2026-09-01 16:02 投诉品牌：东风日产投诉车系：轩逸投诉车型：2022款 1.6L XL CVT 悦享版

2022年在绥化日产4S店购买14代轩逸，购车签订书面合同承诺终身免费基础保养。现门店更换公司及老板，新店拒绝履行旧合同，单方面取消终身免费保养服务。要求：要么继续履行终身免费保养，要么折价补偿损失。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。