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东风日产轩逸新车车身焊接处多处生锈

投诉编号:【1759315】 投诉时间:2026-08-30 21:37 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2026款 1.6L CVT真心版

本人与2026年8月23日把车拿到4S处理新车生锈质保4车门车窗框和后备箱生锈喷漆在2026年8月29日去拿车当日就发现车辆B柱门框角处有掉漆裸露金属部件我当日及时像4S反馈得到的结果是点漆处理去修理车辆新车质保生锈问题前是好的拿到车后无故掉漆裸露金属新车才半年时间出现掉漆喷漆影响车辆使用及其车辆贬值问题因B柱属于车身关键结构件,多处原厂原车漆不可逆损坏,会造成二手车贬值实属难以接受我希望4S及其相关部门领导给予补偿①维修工单白纸黑字写明这几处掉漆是店内施工导致,施工采用局部高标准修补,尽量少破坏原有好漆;希望给到2000元现金补偿或者5次免费保养次数。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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