本人购买奥迪A3L豪华臻选包,24年生产,购车时商家告知为库存车。车辆行驶10102公里,发生高压油泵损坏,发动机抖动,上路时不时就熄火了,存在安全隐患。现车辆在其他奥迪授权4S店做质保维修。原对接销售失联,购车经销商未主动跟进处理。诉求:1.督促经销商履行三包义务,配合完成质保维修;2.核查车辆交付前PDI检测记录;3.协商合理客户补偿。车辆均正规加油站加油,无改装,无系统刷新,正常保养。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!