长安福特蒙迪欧价格变动 不退定金 篡改协议

8月15日，深圳4S店销售主动联系我，邀约我到店看车谈价。 8月17日我到店看车、试驾后，与销售洽谈购车价格。我全程明确要求全款落地13.3万，全包包含保险、购置税、上牌，国补后到手12.9万，该价格能做才订车。 销售表示可以帮我申请，我告知自己未带身份证，申请成功次日再来订车。销售让我先交1000元诚意金帮忙申请，并承诺申请通过可退。随后销售谎称价格已申请成功，在我和家人通话、不知情的情况下诱导、催促我缴纳2万元订金，交钱前未告知订金不退，也未出示和讲解任何合同，仅给到手写收据。 签署优惠单时，销售私自将约定的13.3万落地价写成13.4万，被我发现后才涂改回原价。我确认单据包含保险后签字。销售后续打印正式合同，当场篡改协议内容，直接不认全包保险的承诺，拒绝承认之前谈好的落地价格条款。 我要求门店出示全程录音、监控自证清白，销售前后矛盾，先说有录音，后又拒绝提供。 我无奈报警处理。警方介入了解全程情况，认定商家行为涉嫌消费欺诈，协调要求店家赔付五千元等价物资补偿我。 警方调解结束后，4S店当场反悔，先用廉价抱枕敷衍我。经我再三对峙，仅同意赔付3000元加油卡，拒绝兑现警方要求的足额补偿，也拒绝赠送3M膜、车衣、流媒体等等值赠品，仅追加镀膜、金蛋。再我强烈要求下，销售才很不情愿的增加ETC。 同时店家未明确说明保险必需店内购买，强制要求我必须在店内购买保险，违背当初全包落地的约定。事后店家直接拒绝承认警方调解的所有协商承诺，并且频繁在我上班时间致电骚扰，拒不解决问题。 因商家恶意篡改合同、虚假承诺、出尔反尔、消费欺诈、拒不履行承诺，本人现坚决要求全额退还2万元订金，终止购车交易。