
本人完全符合宝马官方重购保险礼遇政策的全部申领条件,经由授权4S店整理并上传全套申领资料,专属申请编号:CG20260504016。目前厂家系统审核已100%通过,官方已确认本人补贴申领资质合法有效、资料齐全无误。自资料审核通过以来,宝马中国无故拖延补贴拨付流程,长期不将6000元重购补贴款项拨付至合作4S店,导致本人无法正常领取应得补贴。本人全程依规办理,无任何违规、缺料情况,厂家无正当理由压款拖延,且始终不告知明确拨款时间,单方面违背官方购车补贴政策承诺,严重损害消费者合法权益。多次通过4S店沟通协调均无实质进展,特此实名投诉宝马中国,要求厂家正视问题、尽快履约兑付。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
