别克英朗方向盘转弯后无法自动回正

本人于2019年6月购买2019款别克英朗，当前行驶里程：（77000公里）。故障情况：车辆存在方向盘转弯后无法自动回正，回正力矩严重不足，低速掉头、转弯尤为明显，存在行车安全隐患，该故障为本批次车型电子转向机批量共性问题。维修经过：前期已经维修，更换转向机改进压块，完成试车后故障完全没有改善；已排查减震平面轴承、胎压，并且完成四轮定位，底盘外部部件均无问题，故障根源为转向机本体内部硬件磨损,更换压块属于厂家简易维修方案，对本车无效。与商家沟通情况：曾向上汽别克售后反映情况，希望厂家依据善意质量政策处理，诉求未得到合理解决。投诉诉求：1.要求上汽通用对该车辆转向系统进行官方检测，并出具书面检测报告；2.履行企业主体质量责任，对缺陷电子转向机予以善意索赔，免费更换转向机总成，消除方向盘不回正安全隐患；3.书面向我反馈处理结果。4.该故障属于车辆出厂零部件质量缺陷，是同车型大量车主反馈的共性问题，并非人为使用损坏，我不接受全额自费更换总成。