别克英朗方向盘不回正 处理方案不合理

投诉事由：本人别克英朗车辆行驶过程中方向盘不回正且存在异响，存在较大行车安全隐患，2026年8月26日到店进行方向机压块免费更换维修。车辆进厂时转向机壳体完好，无开裂，不存在内部卡死故障，仅存在压块异响问题。维修期间门店单方面告知，拆装作业过程中如若造成方向机损坏，需要车主自费两千余元更换方向机，将维修操作风险转嫁给车主。根据《机动车维修管理规定》《汽车维修质量纠纷调解办法》，承修方应当按照厂家标准工艺开展维修，因不规范操作引发零部件损坏，相关责任应由维修方全部承担，该门店设置不合理免责条件，违规转嫁维修风险。投诉诉求：1.督促4S店严格执行上汽通用原厂维修工艺，免费完成方向机压块更换作业；2.明确因维修施工造成方向机损坏的，全部更换及修复费用由门店承担；3.施工前出具转向机现状书面检测报告，不得附加任何不合理自费条件。