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比亚迪宋MAX变速箱电液模块失效

投诉编号:【1759576】 投诉时间:2026-08-31 10:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋MAX 投诉车型:2018款 1.5T 自动 智联尊享型 7座

本人2018年购买比亚迪宋MAX家用非营运车辆,搭载6DT35湿式双离合变速箱,车辆全程按时正规保养,无事故、无涉水、无改装。近期车辆出现明显故障:长时间行驶变速箱升温后,挂倒挡仪表盘显示R挡,但车辆完全不动,前进挡行驶正常,冷车状态倒车正常,属于典型电液模块热失效故障。同款车型大量车主出现相同问题,属于厂家批量零部件设计缺陷。当地4S店检测确认故障为电液模块损坏,但以整车4年质保到期为由拒绝免费维修。比亚迪官方三包手册明确双离合变速箱电液控制模块享有10年/16万公里独立专项质保,该质保独立于整车基础质保,厂家及4S店刻意混淆质保范围,违规免除三包责任。该故障存在行车安全隐患,倒车失效极易引发剐蹭事故,现诉求厂家履行质保义务,免费为我更换改良版电液模块总成,承担变速箱油、工时等全部维修费用,限期给出处理方案。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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