本人为车主,已于5月16日在车库实验室进行了投诉,希望能妥善解决问题。但至今未有厂家人员与我联系,车况依然存在故障。再次希望厂家能积极解决车辆问题,做为一个车企,不要将用户的诉求置若罔闻,做为消费者,希望能得到有效的售后保障。车辆不同其他消费商品,关乎驾驶人及乘车人的安危,在维权过程中,做为个体车主,呼声单薄,但这种隐患直接影响行驶中的安全,所以请厂家尽快给予解决,消除安全隐患,防止事故发生,担负起应有的商品安全责任,保障驾驶人的生命安全。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
