东风日产奇骏经销商倒闭导致权益无法兑现

本人于2021年7月25日在东风日产重庆购买终身基础保养套餐，支付4588元，另有购车赠送基础保养剩余4-6次，购买套餐承诺终身全合成机油基础保养一年3次。2025年12月19日，本人前往保养时，该4S店告知经营主体已变更，但该门店继续经营东风日产品牌，联系东风日产热线95027反馈该问题，联系处理。2026年1月5日，该电话告知，应厂家要求，申请同意为本人继续提供终身基础保养.2026年3月31日，本人前往该4S店进行保养，正常享受套餐服务（见附件图），但2026年8月11日前往该4S店时被告知经营主体变更，原经销商未转移合同，不再享受套餐服务，按日产系统老客户缴纳120元可享受原厂基础保养（机油为矿物质油）。2026年8月11日，本人投诉后，4S店联系本人告知无人继续提供套餐服务。依据相关管理规定，主机厂对授权经销商负有管理与售后兜底责任，经销商主体变更不能单方面取消车主合法购买的售后权益。请东风日产厂家介入处理并直接联系本人并告知处理结果！请东风日产厂家介入处理并直接联系本人并告知处理结果！请东风日产厂家介入处理并直接联系本人并告知处理结果！