东风雪铁龙天逸C5 AIRCROSS发动机烧机油

投诉编号：【1759354】 投诉时间：2026-08-30 22:39 投诉品牌：东风雪铁龙投诉车系：天逸 C5 AIRCROSS 投诉车型：2019款 350THP 尊享型

新车刚买就烧机油，投诉过几次，4S店有记录。当时说消耗正常，不给修理。后来越来越严重，带着机油跑。现在1000公里不到烧机油3升（系统报警）。投诉4s店和雪铁龙官方，以出保为由拒绝免费维修。经了解，这款车烧机油是通病。希望得到解决。

东风雪铁龙厂家回复：发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。