东风雪铁龙天逸C5 AIRCROSS烧机油

）本人于【2024年2月6号】购买东风雪铁龙天逸，，当前行驶里程【65849】公里，车辆尚在整车质保期内，全程在厂家授权4S店保养，保养记录齐全。车辆使用过程中出现严重机油消耗过大、烧机油故障，送至4S店检测，在2026年6月在4S店维修处理过后，在2026年8月10去4S店复查确认发动机缸体已经拉缸，属于发动机本体质量故障，不存在人为使用损坏。4S店反馈厂家给出的处理方案为发动机拆解大修。缸体拉伤属于不可逆硬件损伤，拆解大修后，极易再次发生烧机油、漏油等故障，同时会造成车辆残值大幅贬值，我明确拒绝拆解大修的维修方案。依据家用汽车三包相关规定，要求厂家履行质保责任。我的诉求：1、免费更换发动机总成，拒绝拆解大修发动机；2、维修处理周期内，提供代步车辆；3、厂家出具正式书面处理意见，不接受4S店口头转达方案。希望厂家尽快安排专员联系我协商处理。