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东风日产轩逸行驶跑偏 车轮不正

投诉编号:【1758721】 投诉时间:2026-08-30 06:39 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2022款 经典 1.6XE CVT 舒适版

2022年8月9日到2023年6月1日经日产4s店检测结果证明车辆存在严重跑偏跑偏后桥及悬挂出现严重的质量问题。并证明了车辆前两轮都向左倾斜,后两轮都向右倾斜。由于车辆跑偏非常严重,不能上路行驶,至放在家中。以上由4s店技术人员检测结果证明,车辆存在安全隐患。车辆出厂就存在严重缺陷问题。厂家和4s店从来没有联系,严重侵害了我们消费者的合法权益。厂家和4s店应该给消费者一个合理的说法。请求依法处理厂家和4s店。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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