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雪佛兰迈锐宝XL燃油泵控制模块故障

投诉编号:【1759244】 投诉时间:2026-08-30 19:08 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2020款 Redline 550T 自动 锐动版

本人车辆为上汽通用雪佛兰迈锐宝XL2.0T,出现燃油泵驱动模块FPDM故障,熄火锁车后左后轮底盘下方持续嗡嗡异响,打开车门响声随即停止。故障呈间歇性发作,会耗尽车辆电瓶,还存在行驶途中熄火失速的重大安全隐患。经车架号查询,车辆不在官方召回批次,但该零部件属于批量通病,原厂模块底盘安装存在防潮设计缺陷,大量同款车主出现同类故障,请求厂家正视零部件先天缺陷,给出维修处置方案。本次进站上汽通用授权经销商,遭遇多项服务违规行为:1.车辆检测前未告知检测收费,仅通过OBD读取故障,故障判断参考网络截图,不提供本车检测数据流,检测完成后才收取检测费,并附加条件,要求到店保养才可免除检测费。2.得知车主在外进行常规保养,工作人员口头恐吓,称在外维修零部件会直接作废车辆8年16万公里发动机、变速箱质保,该说法违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》。3.因本人选择不在门店维修,售后人员带有情绪,不按流程开具出门证,要求直接倒车出库,造成大门口保安拦截,恶意刁难车主。诉求:1.厂家针对该存在安全隐患的零部件出台对应处理政策;2.对经销商违规服务行为开展调查整改,安排厂家工作人员联系本人反馈处理结果。

上汽通用雪佛兰厂家回复:该车不配备召回零件,不存在召回问题

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