投诉车辆原厂漆面与钣金防腐质量缺陷:车辆车顶后挡风玻璃上方压条位置原厂车漆自然开裂脱落,内部金属出现大面积锈蚀。车辆无事故、刮擦以及外力磕碰痕迹,日常正常停放使用,不存在人为损坏,属于出厂喷涂以及防锈工艺不达标导致。锈蚀持续扩散,存在腐蚀车顶钣金、车顶穿孔、车内漏水的隐患。诉求厂家及4S店免费完成除锈、钣金喷漆全套修复工作,承担全部维修费用。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限