一汽大众速腾空调出风口吹出白色粉末

投诉编号：【1759157】 投诉时间：2026-08-30 17:10 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 L 300TSI DSG 精英型

空调出风口吹出白色粉末，我们接受赔偿以及更换蒸发箱，说好的赔偿方案目前已经四个多月一直没给，当初没换，之前答应好的也已经4S店跟厂家对接好说可以给，现在一直拖着不给。希望严查。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。