比亚迪汉维修切割未告知 技术差造成渗水

1.购车信息：购车日期2025年4月23日，购买车型比亚迪汉DMI125km精英版。2.事故情况：2025年06月02日20时10分许车辆遭大型普通客车追尾，有道路交通事故认定书及车损照片佐证，2025年6月5日送至授权4S店维修。3.核心问题：①门店未向本人告知维修方案，在未取得本人同意的情况下私自对车辆左后侧围外皮总成以及后围板进行切割焊接，完工后仅通过微信群发送一张照片事后告知，切割焊接造成车辆严重贬值；②2026年8月19日车辆出现360影像、智驾、行车记录仪功能故障，8月26日到店检测发现后备箱下方电子模块凹槽长期积水进水，原因为上一年度事故维修密封施工不到位，积水致使360全景影像、辅助驾驶、行车记录仪等核心电子部件损坏，留存检测实拍照片；③本人怀疑事故维修所用配件非原厂件，多次向门店索要维修配件出库单据与配件溯源凭证，门店仅提供维修结算清单，无法提供配件出库记录；④多次拨打厂家客服反馈纠纷，厂家未给出实质性处理方案，门店沟通中回避核心问题、歪曲客观事实；⑤协商阶段门店态度强硬，拒绝提供合理解决方案，还要求立即归还代步车，引导本人通过诉讼途径解决纠纷，相关视频录音凭证已留存。4.本人诉求：①对历史维修部位重新开展全套防水、防锈防腐施工，出具长期书面质保，彻底解决后备箱漏水隐患；②全额承担本次后备箱积水引发的配件损坏全部维修费用，并赔付车辆贬值相关损失；③针对未经本人知情同意擅自切割车身后围板、造成车辆贬值进行对应补偿；④门店提供本次事故维修全部更换配件的出库单据以及配件溯源资料。在双方未达成认可的正式和解方案前，本次投诉不予撤诉，本人将同步向交通运输局、市场监管部门、媒体进行反馈，同时保留司法维权权利。