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比亚迪汉主驾驶迎宾座椅功能故障

投诉编号:【1757421】 投诉时间:2026-08-28 13:52 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊荣型

主驾驶迎宾座椅功能故障,上车迎宾逻辑混乱。主驾座椅的迎宾功能约2024年开始持续出现故障,故障如下:情况一,解锁车辆,仅打开主驾车门,主驾驶座椅立即往前移动;情况二,解锁车辆,人坐入主驾关车门,不踩刹车,主驾驶座椅开始往前移;情况三,解锁车辆,人坐入主驾驶关门,踩刹车,主驾驶座椅开始往前移。上述三种情况与购车时座椅迎宾功能不一致,曾前往维修站5次处理该问题,至今8月份最后一次均未把该问题修复。简述处理过程:第一次大概是检测、刷程序,没有解决;第三次检测驱动模块,说模块有故障,免费换新,该问题临时解决,不久后逻辑又出现故障;第五次,26年8月,维修站答复拆下模块做了检测,模块没问题,表达出也解决不了,可能等厂家OTA更新。其余两次都是保养检测,刷程序常规操作。投诉厂家不重视同一问题出现在一辆车且维修五次都解决不了,质量不可靠。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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