


本人车辆为2021款比亚迪汉DM-i,中控多媒体车机无磕碰、无进水,正常使用过程中突然黑屏无法开机。经4S店检测认定硬件故障,但告知多媒体部件3年6万公里质保到期,需要自费几千元更换总成。该故障属于此车型大量车主普遍反馈的批次性制造缺陷,并非正常损耗。虽然官方标注车机单独质保较短,但设计生产带来的质量隐患不应简单用质保期到期来免除厂家责任。恳请比亚迪厂家给予善意保修,或者提供优惠维修方案,谢谢!
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
