比亚迪唐新能源动力电池包总成故障

本人2024年1月购买比亚迪唐DM-i冠军版，在质保期内，行驶3.9万公里。8月18日王朝APP报“动力电池异常”。8月26日10:00-10:30按预约进黄冈4S店，排队3小时无人维修，13:08拍下停修照片，13:56被技师仅检测10分钟便告知“没问题”放行。结果开出店外后，纯电、纯油、混动模式均故障码频出且无法充电，被迫二次进店才确诊“动力电池包总成”故障，出具了价值39960元的免费索赔工单。4S店严重违规：一、未经我同意擅自更换核心动力电池包，且拒绝提供新电池合格证，涉嫌以次充好；二、工单写8月29日交车，后微信改口预估一周，又改口9月2日交车；三、出尔反尔拒绝履行《三包法》第21条代步车或现金补偿，只给隔天过期的APP券；四、我为保护证据远程锁车，被其反咬一口诬陷“锁车导致无法维修、耽误时间”。诉求：立即微信转账3000元（8月26日起每天300元+住宿返程费900元，每日累加）；提供新电池合格证及序列号；对4S店违规换件、恶意欺诈行为进行处罚并书面道歉！拒绝任何APP券及口头承诺！