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别克凯越车辆中控台严重开裂翘起

投诉编号:【1758043】 投诉时间:2026-08-29 09:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 手动 经典型

别克凯越车辆,中控台因产品本身质量问题出现开裂、翘边。副驾驶安全气囊位于开裂部位下方,该缺陷存在重大安全隐患,发生碰撞时极有可能影响安全气囊正常起爆,直接危及驾乘人员生命安全。该类中控台开裂问题属于该车型共性质量问题,前期厂家曾针对该故障提供免费更换服务,现申请更换时不予处理。鉴于该故障涉及行车安全,恳请协调厂家履行质量责任,予以免费更换中控台,请尽快给予答复处置。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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