




用车三年仅跑一万公里,用车极少、无事故、无改装、无磕碰,纯家用素车,车门内侧出现多处爆漆纹路。我的车辆右侧两个车门内侧,漆面显现出异常爆漆纹路,漆面外表没有起皮、掉漆。刷抖音看到不少同款案例,把漆面铲开之后才发现是板材内部生锈,由内往外透出形成这种纹路。同时全车多个车门胶条存在气泡、凹陷、变形问题。车门内侧基本不会受到人为磕碰磨损,出现这种纹路,属于出厂喷涂、防锈工艺带来的隐患。领克4S店给出的处理方案,是把爆漆纹路位置铲除重新喷漆,胶条问题不予处理。我并不认可这套治标不治本的方案,所以这件问题就一直搁置没有处理。买车不止买外观和配置,更买品控和售后。遇到通病问题门店只提供治标不治本的方案,车主不认同就只能拖着,这样的售后现状让人寒心!
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
