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比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机自启动

投诉编号:【1757620】 投诉时间:2026-08-28 16:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

本人车辆宋PLUSDM-i,车辆在电量充足、EV纯电模式下,发动机自启动频繁,2天就自动启动一次,加油后发动机启动持续时间明显变长,并非电量不足或大功率需求导致。造成驾乘体验感差、无谓的燃油消耗以及发动机频繁短启磨损。1.请授权店读取车辆ECU后台日志,出具加盖公章的正式检测报告,写明发动机触发启动的具体原因;2.若该现象为出厂电控策略(碳罐油气脱附),该机制购车时未向消费者明确告知,属于不合理强制启动,要求厂家推送优化程序,降低不必要的启动频次;3.对于该策略造成的额外燃油消耗、发动机频繁短周期启动损耗,给出补偿方案;4.请在工单中书面回复时限,如无法解决请升级至厂家技术部复核。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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