别克E5中控大屏出现固定位置暗影烧屏

本人车辆为上汽通用别克E5，2023年6月上牌，当前行驶里程35000公里，整车质保刚到期不久。车辆中控一体式大屏在浅色显示模式下，屏幕下方里程显示区域存在明显固定黑色暗影，深色模式下暗影依旧可见，属于典型屏幕硬件烧屏故障，排除系统软件适配问题。经多方核实，该故障为别克E5车型批量共性质量问题，大量同款车主在各平台反馈相同故障现象，多位车主更换全新原厂中控屏幕后故障彻底根治。厂家此前针对该批量缺陷未正视硬件品控问题，仅以防窥效果、系统升级优化为由敷衍搪塞，通过加深系统背景色掩盖硬件缺陷，未从根本解决故障，长期存在的屏幕暗影会干扰行车数据读取，存在一定驾驶安全隐患。本人已到授权售后门店完成专业检测，检测结果确认故障为屏幕硬件本体问题，非人为磕碰、进水等外力损坏导致。虽然车辆整车质保期限刚届满，但该故障属于车辆出厂即存在的固有设计与制造品控缺陷，依据《中华人民共和国产品质量法》相关规定，产品原生设计制造缺陷责任不受常规质保期限约束，厂家理应承担终身质量责任。本人正式维权诉求：要求上汽通用别克厂家正视车型批量共性缺陷，免费为车辆更换全新原厂中控大屏，承担全部维修相关费用，安排专人专项对接跟进，并限时出具完整、有效的故障解决方案。