别克E5行驶中制动故障导致刹车制动效果降低

2026年2月份在徐州万邦金通汽车销售有限公司购买了别克E5顶配，7月份，在踩刹车等红绿灯中，车子突然向前移动了，同时屏幕显示黄色叹号如上图，我第一反应就是大力踩到底，车子才慢慢停下，在找路边停靠前又行驶了几百米，明显感觉，车速15公里每小时的情况下，踩到底，要滑行很远才能慢慢停下来，联系4s店，同时屏幕又出现另外一条故障码，没来及拍，进消失了，“单踏板制动失灵，请使用制动踏板制动”，我还没用单踏板模式，到了4s店后，根本查不到出现的故障码，完全看不到，这就是缺陷，也检测了，也联系厂家了，缺告诉我厂家让换制动总成，我问售后，确定问题了吗？就更换？回答是，没确定，但是厂家让换的。这问题都没确定，就去还，是让我和家人，拿路人的生命来给试错吗？这点我接受不了，联系了厂家400，打了N个电话，根本没人回复，4s店说送两次保养，我不接受，我要一个说法，这是刹车制动失灵，不是别的故障，麻烦车库实验室老师了。