




我的车是2025年5月9号左右买的,到今天是2026年8月多,一共是一年零两个月。我的两个前轮胎内外侧已经吃胎吃没了。厂家说是我自己的原因,暴力驾驶,我怀疑这是车辆本身的三包问题,底盘或者四轮定位问题。我问厂家要理赔两个新轮胎,厂家说那边问了轮胎厂家不给理赔。我觉得这是属于4S店的。车辆的问题不属于轮胎问题。我现在的诉求是免费更换两条前轮轮胎。并包括带上简单的四轮定位和底盘检查。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
