比亚迪海鸥购车时4S店推销无忧服务

提车当天购买保险时，业务员介绍比亚迪推出了一款无忧服务。我在同意购买时，未看清合同详情，业务员介绍产品含糊言辞让我勿认为是比亚迪集团的服务后付款。近期我发现海洋网上根本没有这项服务，联系客服也未得到回复。我要求退款，因为我购买的本意是比亚迪的服务，而非销售门店的服务。2025年4月投诉后联系未达成共识不了了之，时隔一年投诉后没有得到协调和解决。协商以服务代金券形式进行补偿，让我撤诉。目前感觉赠送的券用起来麻烦协商换券，告知只能用价值五百多钣金券换一百多的保养券，内心不满忘处理。