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奇瑞瑞虎8原厂冷却系统缺陷反复损坏发动机

投诉编号:【1756442】 投诉时间:2026-08-27 12:29 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 1.5TCI 自动 特供版 7座

本人奇瑞瑞虎车辆,车辆自新车阶段就存在冷却系统异常消耗防冻液的原厂质量隐患。 车辆4万公里时,因防冻液缺失高温,发动机出现故障,厂家按照终身质保政策免费拆解大修发动机;行驶至10万公里,再次因防冻液无故缺失引发发动机故障,厂家依旧执行终身质保免费维修,两次维修4S均留有完整维修档案,故障诱因均指向冷却系统问题。后陆陆续续自费在售后部_更换关于冷却液缺失等配件,如水箱,水壶等。 目前车辆行驶37万公里,发动机再次出现故障,故障根源依旧和冷却系统防冻液渗漏相关。厂家现在以过保,公里数过长为由拒保,本人请求直接追溯取消发动机终身质保权益,拒绝提供质保。 本次发动机损坏是车辆原厂冷却系统缺陷造成。我要求厂家提供书面技术说明,证实37万公里发动机损坏。免除车辆原厂质量缺陷带来的责任。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江西多美4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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