别克昂科威区补政策承诺未兑现

本人于2026年06月23日在上海别克4S店购买别克昂科威Plus一台，购车之后出现区补纠纷问题，多次与门店沟通、也向厂家400反馈，门店一直没有给出实质性、落实的处理方案。 1、2026.06.19首次进店，购车洽谈阶段，明确告知销售人员上苏州牌照享受3000元苏州首购补贴，销售人员把这笔区补算进了车价优惠里，告诉我们先垫付后续返还，我们也是认可这个最终落地价才订的车。22号销售人员联系告知让23号提车，说苏州补贴名额即将用完让我们上沪c的牌照，我们提出疑问上海补贴持续多久，明确表示如若没有名额我们就不买了，销售人员直接告诉我们上海区补肯定有的，只要2026年买的都可以享受3000元上海首购补贴。提车之后多次催促销售人员上牌（重点购新补贴必须要上牌照后和有经销商协助才可以申请），门店以资料没办齐为借口一直拖时间不给上牌，直至第二次临时牌即将过期，告知普陀区该项补贴政策终止，补贴无法申领，提车是在闵行区发票开的普陀区，销售人员未曾告知区域、名额有限等问题，该部分损失与销售人员协商保养和升级贴膜，不要赠送的基础膜，至门店后仍旧给贴的基础膜，保养也一直未看到实质性的落实，全无信誉而言，后续我又通过别克厂家400热线进行投诉登记，工单下发门店后，门店负责人表示为他们销售人员的不专业补偿一次保养，因他们的不专业造成的损失远远超过一次保养，以政府商务委补贴误导、欺骗消费者造成的损失不该由消费者承担。 我的诉求： 1、请别克厂家督促涉事门店负责人主动联系我，就3000元首购补贴无法申领造成的损失，给出明确可落地的处置方案。 我手上留存全部微信聊天记录、沟通记录作为证据，希望厂家正视经销商违规行为，尽快协调处理。