别克昂科威变速箱D挡起步时顿挫严重

我的车是2019款1.5T别克昂科威，现在行驶94000公里后，现在起步顿挫、哏的情况非常明显，4S店的人包括身边的修车师傅都说这是是这款车比较常见的故障表现，核心原因集中在这几个高频点：变速箱问题（最常见）：这款车搭载的7速干式双离合变速箱，容易出现离合器片磨损、阀体油压异常，起步时动力衔接不顺就会出现闯动、哏的卡顿感，是该车型的高发故障。我现在联系了别克的总部后，安徽省亳州中洲别克店说我的车是离合器的问题不是变速箱坏了，离合器是易损件不能保修，需要我自己自费1万多块钱，我身边也有同款车主出现这种问题，这应该是属于这款车的通病，为什么厂家不能给我们免费更换或者召回呢。请给我一个说法。