别克昂科威变速箱故障维修后再次出现

本人于2021年购入该车辆，购车两个月后发动机故障灯亮起，当时进店检测告知仅需升级三元催化电脑程序即可。后续车辆熄火后持续存在异响问题，因未影响正常驾驶，故未进一步排查故障原因。2025年车辆行驶途中突然失速，发动机故障灯再次亮起，车辆拖至售后门店检测维修，历时约半个月。交车使用一年多后，车辆再次出现发动机故障灯点亮、行驶失速的故障，再次拖车送至售后门店，截至目前已过去四天，门店始终未出具明确故障报告。咨询品牌官方售后得知，该车动力总成仍处于八年十六万公里质保范围内，但售后门店多次推诿拖延，迟迟不予维修，严重影响日常出行通行。本人多次催促维修进度，门店均表示无法加急处理，且不提供代步车相关服务。车辆两年内同一在保核心部件反复出现故障，不仅影响安全出行，还存在引发重大安全事故及人员伤亡的风险。本人多次与售后门店交涉，对方回复始终模棱两可。现申请更换变速箱总成，并补偿本次故障期间产生的交通出行费用。