一汽奥迪A6L售后维修更换扶手箱使用旧件

一汽奥迪A6L售后维修更换扶手箱时使用旧件。奥迪4S店检查单显示异常磨损，售后聊天记录亦明确指出不正常。厂家来电表示支持部分索赔，但未说明标准，称需门店与我协商；门店又称厂家不同意部分索赔，将消费者当猴耍。请广大消费者认清奥迪品牌，其厂家所谓负责实为推诿。此前奥迪厂家来电询问索赔要求，我询问标准后，其称会让经销商联系协商，至今无人联系。每次询问均以“正在推进”搪塞，实为哄骗。厂家假装态度良好，实则百般推脱小事，令人恶心透顶。因上次投诉厂家未受理，故再次投诉，想问其真实意图。受理了，说经销商会联系我，然后又没了下文，虚假至极