本人红旗车辆享有终身质保,多地红旗授权门店均不按照原厂保养手册开展保养作业,单次保养收费三千多元,还强制要求必须在店内保养,否则取消终身质保,限制车主自主选择权,该做法违反汽车三包相关法规,要求厂家规范保养收费标准,取消捆绑质保的不合理要求。
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。
