腾势D9大灯涂层缺陷 保养健诊漏检

本人腾势D9DM-i，于2026年03月06日在唐山腾势进店保养，进店总里程98307公里，车辆当时尚在质保期内。 本次保养工单明确包含车辆健诊服务（全车基础检测项目），但门店在健诊过程中未排查出大灯灯罩涂层起皮的质量隐患，也未向我告知该问题，直接导致我错失正常质保索赔窗口期。 后续我自行发现大灯故障后到店处理，门店以车辆里程现已超过10万公里为由拒绝质保索赔。该故障属于腾势D9大灯批次涂层质量通病，不存在人为、外力损坏。 此前我已拨打腾势官方400客服投诉，预留手机号13333251578并生成工单，但长期没有实质性回复。 现要求腾势厂家督导唐山环耀腾势正视保养健诊漏检的服务疏漏，协助向厂家申请特殊质保，免费更换大灯总成。