比亚迪汉电机功率受限导致动力不足

比亚迪在未获车主同意的情况下，擅自降低车辆纯电模式最大功率。车辆原纯电模式最大功率为145KW，超车时动力正常；功率被限制后，当前仅97KW，超车动力严重不足，即使深踩油门，发动机介入后仍需等待5秒才输出动力，此情况足以引发安全事故，我因此发生了刮擦事故。自去年至今，我持续向比亚迪400售后及4S店反馈，均被以“无问题”“原因不明”等理由搪塞，如“天气冷电机功率低”等。现问题拖延过久，我无法接受。购车价本已高于后续车型，却遭此不公待遇，更难容忍。虽多次投诉，首次有客服联系但无解决结果，后续投诉再无回应。请厂家明确是电池还是电机问题，并予以修复。