本人买车的时候就是冲着宣传的145°后排座椅的舒适性去下的单,启源厂家在没有通知消费者的情况下,在本次1.6OTA升级过程中擅自将后排座椅的145°躺倒模式去掉,当初买车的初衷就是为了家人后排能够享受。后经其他用户反馈,厂家回复是“为了驾驶行车过程中安全”,如果是为了安全当初就不应该宣传,严重和厂家发布会上的宣传自相矛盾。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996